ÍøÆسԹÏ

Koolituse eesmärk on saada ülevaade kriisikommunikatsioonist, mis, mida ja milleks. Sisu hõlmab kriisideks valmistumist, avalikkuse teavitamist, infovahetust nii eri osapoolte vahel kui ka meediaga ning kriisiolukorra informatsiooni kogumise, töötlemise ja levitamise põhimõtteid. 

Ühepäevase koolituse põhimõte: pisut teooriat, põhirõhk on praktilistel harjutustel (1/4+3/4).

Registreerimine avatud kuni 11. mai.

ձ辱³Ù³Ü±ô±ð³¾³Ü²õ±ð»å

Osaleja teab, kuidas koostada kriisiolukorra kommunikatsiooniplaani; oskab kriisiolukorras reageerida ja vajalikku infot koguda-töödelda-jagada; suhtleb ajakirjanikega, saab aru tõese info edastamise kiiruse põhimõtetest ja vajadustest, teab, kuidas toetada enda ja oma organisatsiooni vaimset tervist kriisi ajal.

Koolituse sisu

Koolitusel on 4 moodulit:

• 1. - 3. moodul - kriisikommunikatsioon, kriisiennetus, kriisiaegne ja kriisijärgne tegevus. Praktilised tööd, kommunikatsioon (ka organisatsioonisisene) nii enne kriisi, kriisi ajal kui ka pärast kriisi. Mida neis olukordades teha ja mida mitte teha. Infovahetus nii eri osapoolte vahel kui ka meediaga ning kriisiolukorra informatsiooni kogumise, töötlemise ja levitamise põhimõtted. Kuidas suhelda avalikkuse ja meediaga, sh meediaga suhtlemise põhitõed, intervjuuvormid, ajakirjanike ootused, intervjuudeks valmistumine. 
• 4. moodul - vaimse tervise hoidmise võimalused kriisis. Praktilised harjutused ja soovitused.

±Êä±ð±¹²¹°ì²¹±¹²¹

19. mai, kell 10.00 - 17.00

• 10.00-11.30 I osa - Kriisikommunikatsiooni alused ja kriisieelne aeg ja II osa - Kriisikommunikatsioon kriisi ajal (2 ak/h)

- Mis on kriis?
- Mida kujutab endast kriisikommunikatsioon, kuidas see toimib
- Kriisikommunikatsiooni etapid
- Kriisieelne aeg
- Praktilised harjutused
- Teooria
- Mida kriisi ajal teha, mida mitte
- Organisatsioonisisene kommunikatsioon, selle mõistmine ja ladus toimimine
- Praktilised harjutused

• 11.30-11.45 seljasirutus/kohvipaus
• 11.45-13.15 III osa - Kriisikommunikatsioon pärast kriisi (2 ak/h)

- Järeldused 
- Kokkuvõte
- Tulemusliku ja õigeaegse kriisikommunikatsiooni eeldused ja põhimõtted
- Praktilised harjutused

• 13.15-13.45 – lõuna
• 13.45-15.15 Suhtlemine meediaga, intervjuud, soovitused (2 ak/h)

- Meediaga suhtlemise põhitõed
- Praktilised harjutused
- Soovitused

• 15.15-15.30 seljasirutus/kohvipaus
• 15.30-17.00 Vaimse tervise hoidmine kriisiolukorras (2 ak/h)

- Isiklikud vaimse tervise ressursid
- Vaimne tervis organisatsioonis - mis on juba olemas?
- Vaimse tervise hoidmine kriisiolukorras
 

Sihtgrupp

Kommunikatsiooni- ja turundusvaldkonna töötajad, kelle töö näeb ette kriisiolukorras kommunikatsiooni juhtimist.

Koolitajad

Tiina Maiberg - koolitaja, diplomaat, pressiesindaja, ajakirjanik. Tiina Maiberg on töötanud 15 a ajakirjanduses, neist 9 a Aktuaalses Kaameras. Diplomaadina olnud välisministeeriumi pressiesindaja, Eesti Euroopa Liidu ja NATO-esinduse ning Eesti ELi eesistumise pressiesindaja, samuti peakonsul. Seega pea kogu elu töötanud kas meedias või meediaga ning olnud erinevates kriisiolukordades infojagaja. Kogenud koolitaja ja (kriisi)kommunikatsioonieksperdina hindab head eesti keelt ja selget sõnumit, usaldusväärset ning tõepärast infoedastamist. Koolituse põhirõhk on praktilistel harjutustel saamaks näpunäiteid ja teadmisi kriisiolukorras hakkamasaamiseks. 

Piret Maiberg-Nõu on rahvusvaheline mindfulness-koolitaja, kes omab ka täiskasvanute koolitaja kutsetunnistust (tase 7). Oma andragoogika magistriõpingud lõpetas ta 2025. aastal cum laude. Piret teeb koostööd Singapuris asuva Mindfulness Academy’ga ning töötab Toompargi vaimse tervise keskuses kogemusnõustajana. Varasemalt on ta panustanud mitu aastat Riigi Tugiteenuste Keskuses töötajate heaolusse vaimse tervise edendamise spetsialistina.