Koolitusprogramm „Kvaliteetsed noortevaldkonna teenused“ jõudis eduka lõpuni
Koolitusprogramm „Kvaliteetsed noortevaldkonna teenused“ on edukalt lõppenud ning andnud kohalikele omavalitsustele praktilised tööriistad noortele suunatud teenuste kvaliteedi teadlikuks arendamiseks.
ÍøÆسԹÏi, Tartu Ãœlikooli, Haridus- ja Teadusministeeriumi ning Haridus- ja Noorteameti koostöös ellu viidud programmi eesmärk oli toetada omavalitsusi kvaliteedijuhtimise põhimõtete rakendamisel noortevaldkonnas. Programmi väljundina valmisid teenuste standardid, mis arvestavad nii üldisi kvaliteedinõudeid kui ka kohalikke eripärasid. Standardid valmisid noortekeskuse teenusele, noorteinfo, huvitegevuse, kogukonnapõhise noorsootöö ja õppe lõimimisele.
Lõpuseminaril kogesime, et programm oli heal tasemel arenguhüpe kogu valdkonnale: enam kui kolmandik omavalitsusi olid programmi käigus õppinud noortevaldkonna teenuseid analüüsima ja arendama. Kohale oli tulnud huvilisi, kes soovivad edaspidi kvaliteedi teemadega tegelema hakata ja tutvusid valminud standarditega. Paneeldiskussioonides rääkisid kaasa nii noored, programmi vilistlased, koolitajad, eksperdid.
Lõppenud programm näitas, et kvaliteedijuhtimine noortevaldkonnas ei tähenda üksnes mõõdikuid ja standardeid, vaid ka protsesside kirjeldamist, sh noorte vajaduste, valdkonna väärtuste, loovuse ja mõjusa koostöö väärtustamist.
Koolitusprogrammi õnnestumise eest vastutasid ÍøÆسԹÏis Ilona-Evelyn Rannala ja Hele Leek-Ambur.
